![[Downloader.la]-681949d43124e](https://speakupbetter.com/wp-content/uploads/2025/05/Downloader.la-681949d43124e-1-scaled.jpg "[Downloader.la]-681949d43124e")
DESKRIPSI KURSUS
Empati adalah kunci kolaborasi efektif di tim lintas generasi. Kursus ini mengajarkan teknik mendengarkan aktif, pengenalan gaya komunikasi rekan, serta pemberian umpan balik yang membangun. Melalui role-play skenario kerja—misalnya feedback kinerja, brainstorming, hingga resolusi konflik—kamu akan mengasah kepekaan emosional dan membangun kultur tim yang suportif. Modul interaktif dan refleksi kelompok memastikan setiap peserta memahami pentingnya empati dalam komunikasi profesional.
SERTIFIKASI
Sertifikat “Juara Komunikasi Empatik” diberikan setelah peserta menyelesaikan proyek tim kolaboratif dan penilaian sejawat.
HASIL PEMBELAJARAN
- Mengidentifikasi lima level mendengarkan dan menerapkannya sesuai konteks
- Menyesuaikan gaya komunikasi berdasarkan kepribadian rekan (DISC, MBTI)
- Memberi umpan balik konstruktif menggunakan metode SBI (Situasi–Perilaku–Dampak)
- Menerapkan storytelling empatik untuk membangun koneksi
- Mengelola dinamika konflik dengan pendekatan win–win
- Menyusun rencana aksi peningkatan budaya komunikasi tim
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 2 hours
- Skill level All levels
- Language Indonesia
- Students 71
- Assessments Yes
